Política de Privacidade

O que coletamos

Ao preencher o formulário de contato, pedimos nome, e-mail, estado e uma mensagem descrevendo o que você precisa. O telefone é opcional. Não solicitamos documentos pessoais, dados de terceiros nem qualquer informação além do necessário para entender seu pedido.

Uma mensagem breve, contando qual é a situação e o que precisa ser resolvido, já é suficiente — não é preciso escrever um relatório completo nesse primeiro contato.

Por que pedimos essas informações

Cada campo serve para entender e responder à sua solicitação: nome e e-mail para sabermos com quem estamos falando e como retornar o contato; estado porque perguntamos isso a todas as pessoas que chegam pelo site; mensagem para entender o pedido antes de qualquer conversa. Não existe lista de e-mails para newsletter, nem uso comercial da informação além de responder você.

Como o envio funciona, na prática

O formulário envia os dados para um script no nosso servidor, que confere se os campos obrigatórios foram preenchidos corretamente e então guarda a mensagem num arquivo de acesso restrito, fora de qualquer pasta pública do site. A hospedagem pode manter registros técnicos padrão de acesso, como data e hora da requisição; não instalamos nenhuma ferramenta de análise de audiência neste site.

Acesso e por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas ficam guardadas pelo tempo necessário para conduzir a conversa e o eventual atendimento. Não prometemos uma exclusão automática em prazo fixo, mas revisamos periodicamente o que está armazenado e removemos o que já não faz mais sentido manter.

Seus direitos sobre esses dados

Com base na LGPD (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos dados enviados a qualquer momento, pelo mesmo formulário — inclua a palavra “privacidade” na mensagem, para facilitar a triagem. Também é possível levar a questão à ANPD.

Cookies e armazenamento local

Este site também guarda uma informação bem menor no seu navegador, sem relação com o formulário: se você já fechou o aviso de cookies. Os detalhes completos estão na nossa página de cookies.